Apresentações – Marketing Under Pressure: “Como a pressão foi diminuída e o foco no cliente aumentou”

1º Encontro do Marketing Executive Network – 27 Março – Museu das Comunicações

Sérgio Vieira da Silva – Director de CRM – Santander Totta

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Download da apresentação aqui (pdf)

Tópicos:

  • Obstáculos
    • tecnológicos
    • tempo
  • Solução para reduzir os obstáculos
  • Estratégia de criação de modelos
  • Resultados obtidos

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